„Zugängliche, standardisierte Daten über Stromausfälle können die Reaktionszeiten verbessern und Leben retten, wenn sie mit anderen Notfallsystemen kombiniert werden.“ Victor Hoerst
Managements ungeplanter Stromausfälle
Da die Häufigkeit von Unwetterereignissen und anderen Ursachen für Stromausfälle weiter zunimmt, werden weltweit verschiedene staatliche Programme eingerichtet. In den Vereinigten Staaten ist die Outage Data Initiative Nationwide (ODIN) ein hervorragendes Beispiel, die sich für einen standardisierten und transparenten freiwilligen Austausch von Stromausfalldaten in Echtzeit einsetzt. Dies unterstreicht die entscheidende Rolle der Einzelheiten des Störungsmanagements für unsere Infrastruktur und unser tägliches Leben. Ausfälle können auf allen Ebenen des Stromnetzes auftreten, ob geplant oder ungeplant, einschließlich Verteilung, Übertragung und Versorgung. Lassen Sie uns einen Blick auf die Herausforderungen bei ungeplanten Ausfällen werfen und erfahren Sie, wie leistungsfähige Software für das Ausfallmanagement die Reaktionszeiten erheblich verbessern kann, wodurch die Auswirkungen von Ausfällen minimiert und die Sicherheit und das Wohlergehen aller Beteiligten gewährleistet werden.
Belastungen durch ungeplante Ausfälle
Stromausfälle verursachen Störungen in Gemeinden und können sogar zu Umsatzeinbußen und im Extremfall zum Verlust von Menschenleben führen. Um ein Gefühl für diese Kosten zu bekommen, berichtet ITIC, Information Technology Intelligence Consulting reports:
- Die Kosten für stündliche Ausfallzeiten steigen für alle Unternehmen weiter an. 86 % der Unternehmen geben an, dass eine Stunde Ausfallzeit 300.000 Dollar oder mehr kostet.
- Ein Drittel der Unternehmen gibt an, dass die Kosten für eine einzige Stunde Ausfallzeit zwischen 1 und 5 Millionen Dollar liegen können.
- Ausfallzeiten können für kleine und mittelständische Unternehmen gleichermaßen verheerend sein und zu erheblichen finanziellen Verlusten, Rufschädigung und Rechtsstreitigkeiten führen.
- 85 % der Unternehmen verlangen heute eine Betriebszeit von mindestens 99,99 % für unternehmenskritische Hardware, Betriebssysteme und wichtige Geschäftsanwendungen.
- Hohe Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und starke Sicherheit sind für die Abwicklung von Geschäften in den heutigen vernetzten Netzen unabdingbar.
Diese Art von Daten kann den Akteuren des Stromnetzes nachts den Schlaf rauben. Diese Statistiken stammen zwar aus dem Unternehmenssektor und nicht aus dem Versorgungssektor, aber es ist leicht zu erkennen, dass die Einnahmeverluste nur ein Beispiel dafür sind, warum ein zuverlässiges und effizientes System zur Bewältigung von Stromausfällen für Energieversorgungsunternehmen so wichtig ist. Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Leistungsindikator. Viele Energieversorgungsunternehmen haben verschiedene Ausfallmanagementsysteme eingeführt, um schnell und effektiv auf Stromausfälle reagieren zu können.
Management ungeplanter Ausfälle mit Altsystemen
Wenn es sich bei den derzeitigen Systemen um manuelle Verfahren zur Wiederherstellung der Stromversorgung handelt, wie z. B. Tabellenkalkulationen und eine an der Wand hängende Telefonliste, ist dies zwar für jede Stadt oder Region von entscheidender Bedeutung und hat schwerwiegende Folgen, doch kann es zu erheblichen Betriebsstörungen kommen. Dieser ineffiziente Prozess kann zusammenbrechen, wenn ein wichtiges Teammitglied im Urlaub ist. Es gibt noch viele andere Möglichkeiten, wie manuelle Prozesse zusammenbrechen können; dieser Artikel wird sich mit diesen Problemen befassen und auf die Notwendigkeit zeitnaher Wartungspläne und proaktiver Maßnahmen zur Minderung solcher Risiken hinweisen.
Vorteile von automatisierten Prozessen im Ausfallmanagement
Angesichts der zunehmenden Komplexität des heutigen Stromnetzes müssen die manuellen Prozesse für das Ausfallmanagement noch verbessert werden, um den Anforderungen der Unternehmen gerecht zu werden. Automatisierte Genehmigungsprozesse sind unerlässlich geworden, um die Entscheidungsfindung und die Reaktionszeiten während eines Ausfalls zu optimieren. Durch die Automatisierung von Genehmigungsabläufen werden bestimmte redundante Aufgaben eliminiert, der Zeitaufwand für die Prüfung und Genehmigung von Anfragen im Zusammenhang mit Stromausfällen verringert und eine nahtlose Kommunikation mit den Beteiligten ermöglicht. In diesem Zusammenhang sind die Vorteile automatisierter Genehmigungsprozesse beträchtlich, und sie können Unternehmen, die sie effizient nutzen, Kosteneinsparungen bringen. Zu den Vorteilen automatisierter Prozesse gehören:
- Zeitreduzierung
- Automatisierte Genehmigungsprozesse reduzieren die Ausfallzeiten während eines Ausfalls, indem sie die Entscheidungsfindung und die Reaktionszeiten rationalisieren
- Beschleunigung der Entscheidungsfindung durch automatische Weiterleitung von ausfallbezogenen Anfragen zur Genehmigung
- Sicherstellen, dass kritische Maßnahmen, wie die Beschaffung von Ersatzteilen und die Genehmigung von Notreparaturen, unverzüglich eingeleitet werden
- Eliminierung redundanter Aufgaben und manueller Eingriffe, wodurch der Zeitaufwand für die Prüfung und Genehmigung von Anfragen im Zusammenhang mit Ausfällen reduziert wird
- Schnellere Problemlösung und schnellere Wiederherstellung der Stromversorgung in den betroffenen Gebieten
- Rationalisierte Kommunikation
- Erleichterung der nahtlosen Kommunikation zwischen den am Störungsmanagement beteiligten Akteuren
- Echtzeit-Benachrichtigungen und Status-Updates halten alle Beteiligten über den Fortschritt der Störungsbeseitigung auf dem Laufenden
- Ermöglicht koordinierte Aktionen und schnellere Problemlösungen
- Durchsetzung der Einhaltung der Vorschriften
- Durchsetzung der Einhaltung von Ausfallmanagementprotokollen und gesetzlichen Vorschriften
- Verringerung des Risikos von Verzögerungen im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung von Vorschriften, indem alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt werden, bevor Änderungen vorgenommen oder Korrekturmaßnahmen ergriffen werden
- Daten für Verbesserungen
- Erfassen Sie wertvolle Daten und Metriken für Reaktionszeiten bei Ausfällen, Genehmigungszyklen und Ressourcennutzung
- Die Analyse der Daten liefert Erkenntnisse über verbesserungswürdige Bereiche
- Organisationen in die Lage versetzen, ihre Verfahren für das Ausfallmanagement zu verfeinern und die Reaktionsstrategien für zukünftige Vorfälle zu optimieren
- Tools für den Entstörungsprozess
- – Rationalisierung der Prozesse zur Fehlererkennung, -diagnose und -behebung
- – Ermöglicht die frühzeitige Erkennung von Ausfällen
- – Erleichtern Sie die schnelle Diagnose von Problemen
- – Bestimmte Aspekte des Ausfallmanagements automatisieren
- – Bereitstellung wertvoller Daten für Verbesserungen
- – Optimieren Sie Arbeitsabläufe für ein effizienteres Outage Management
- – Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Störungsmanagements
Verringerung des Ressourcendrucks mit IPS ®OMS
Das IPS®OMS Unplanned Outage Management ist nicht nur eine weitere Lösung für Energieversorgungsunternehmen zur Verwaltung von Stromausfällen. Es zeichnet sich durch sein einzigartiges Design aus, das es den Betreibern ermöglicht, die Ursache eines Ausfalls schnell zu ermitteln, Wartungsteams zu entsenden und die Stromversorgung der betroffenen Kunden mit unübertroffener Geschwindigkeit wiederherzustellen. Durch die Datenerfassung in Echtzeit erhalten die Betreiber einen ganzheitlichen Überblick über den Ausfall. Die automatisierten Prozesse rationalisieren Störungsanfragen, den Einsatz von Wartungsteams und die Verfolgung des Reparaturfortschritts und schaffen so Vertrauen in die Effizienz des Systems.
Das IPS®OMS-Modul für das Management ungeplanter Ausfälle ist effektiv für die Verwaltung ungeplanter Ausfälle. Das Übertragungsunternehmen muss sich jedoch mit Fragen der Redundanz, der Wartung und des Schutzes befassen, um Übertragungsausfälle zu verhindern, die Zuverlässigkeit zu verbessern und die Häufigkeit und Dauer von Ausfällen zu verringern.
Das IPS®OMS ist ein lösungsorientiertes Tool zur Meldung, Verwaltung und Verfolgung ungeplanter Ausfälle. Die automatisierten Prozesse des Systems helfen den Betreibern bei der Verwaltung von Störungsanfragen, der Entsendung von Wartungsteams und der Verfolgung des Reparaturfortschritts. Darüber hinaus helfen die Tools des Systems zur Fehlerbehebung und die Funktionen zur Meldung von erzwungenen Ausfällen den Wartungsteams dabei, die Ursache des Ausfalls zu identifizieren und zu verwalten, um eine sichere und effiziente Wiederherstellung des Systems zu gewährleisten.
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