Datenschutz

Datenschutzerklärung & Cookies

IPS nutzt seine Website zu Informations-, Marketing- und Werbezwecken.

Wir als IPS verpflichten uns, die Privatsphäre aller Nutzer unserer Website zu schützen. Wir erheben, wie nachfolgend beschrieben, nur grundlegende Nutzerdaten, die für die Geschäftstätigkeit erforderlich sind, sowie zur Information der Nutzer im Einklang mit guter Geschäftspraxis, um einen hochwertigen Service zu bieten. Wir verwenden die Daten für keinen anderen Zweck und geben keine Informationen an Dritte weiter. Alle Nutzerdaten werden geschützt und nur IPS-Mitarbeitern zugänglich gemacht, sofern die Daten für die in diesem Dokument „Datenschutzerklärung & Cookies“ genannten Zwecke benötigt werden. Alle IPS-Mitarbeiter und Partner (auf unserer Website aufgeführt) sind verpflichtet, die Grundsätze des Schutzes der Privatsphäre zu wahren und die Datenschutzanforderungen einzuhalten, wie sie in der mit IPS geschlossenen Partnerschaftsvereinbarung festgelegt sind.

Kontaktformulare

Über unsere Website können Sie Informationen zu unseren Dienstleistungen und Produkten erhalten. Für spezifischere und detailliertere Informationen entsprechend den besonderen Interessen unserer Website-Nutzer bieten wir die Möglichkeit einer Online-Anfrage. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage fragt unsere Website nach Ihren grundlegenden Personen- und Kontaktdaten, Ihrem Namen und einer gültigen E-Mail-Adresse.

Newsletter

Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, unseren per E-Mail versandten Newsletter zu abonnieren, um unsere Neuigkeiten und Sonderangebote zu erhalten. Zu diesem Zweck fragt unsere Website nach einer gültigen E-Mail-Adresse. Abonnenten können sich jederzeit über den Link „Abmelden“ in jedem Newsletter von unserem Newsletter abmelden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Newsletter-Bedingungen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir mit Ihrer Zustimmung in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Nutzererlebnis beim Besuch unserer Website zu bieten, und ermöglicht es uns zugleich, unsere Website zu verbessern. Indem Sie die Website weiter nutzen, erklären Sie sich mit unserer Verwendung von Cookies einverstanden. Wir verwenden Performance-Cookies (Google Analytics) und Cookies von Drittanbietern (z. B. Twitter). Sie können Cookies blockieren, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser aktivieren, mit der Sie das Setzen aller oder einzelner Cookies ablehnen können. Wenn Sie jedoch über Ihre Browsereinstellungen alle Cookies blockieren, können Sie möglicherweise auf Teile unserer Website nicht zugreifen.

Google Analytics

Dabei handelt es sich um eine Software, die Cookies verwendet, um uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website durch unsere Besucher zu unterstützen. Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“. Sie dienen dazu, unsere Website benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und weitere mit der Nutzung dieser Website und des Internets verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten zusammenführen. Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers ablehnen; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Was erfasst Google Analytics?

Grundlegende Daten wie: Informationen über den von Ihnen verwendeten Computer, von welcher Website aus Sie zu uns gelangt sind oder wie lange Sie bleiben. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Cookies finden Sie auf der Datenschutzseite von Google.

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Die Tracking-Informationen ermöglichen ein besseres Verständnis unserer Besucher und der Inhalte, die sie lesen. Gelegentlich erstellen wir aggregierte Statistiken über die Anzahl der Besucher dieser Website und die verwendeten Browser. In dieser Art von Berichten sind keine personenbezogenen Daten enthalten. Alle unsere Aktivitäten bewegen sich im Rahmen der Nutzungsbedingungen von Google Analytics.

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Sie können auch das Werbe-Tracking-Cookie von Google deaktivieren oder ein Browser-Plugin verwenden, um sämtliche Google-Analytics-Tracking-Software zu deaktivieren.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.

Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher stehen wir Ihnen jederzeit für Gespräche und Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Wenn Sie Fragen haben, die diese Erklärung nicht beantwortet, oder wenn Sie ausführlichere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Datenschutzbeauftragten, der in der allgemeinen Datenschutzerklärung von IPS-Intelligent Process Solutions genannt ist.

Newsletter-Bedingungen

Allgemeine Bedingungen

Mit dem Abonnement des Newsletters von IPS-Intelligent Process Solutions erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Ziel des Newsletter-Dienstes von IPS-Intelligent Process Solutions ist es, unsere Kunden und Besucher über neue Software-Releases und neue Serviceangebote auf dem Laufenden zu halten. Das Abonnement des Newsletter-Dienstes von IPS-Intelligent Process Solutions ist nicht verpflichtend.

Erscheinungsweise

Der Newsletter erscheint höchstens monatlich, es sei denn, gravierende Sicherheitsbedenken hinsichtlich eines unserer Softwareprogramme zwingen uns zu einer abweichenden Vorgehensweise.

Haftungsbeschränkung

IPS-Intelligent Process Solutions behält sich das alleinige Recht vor, den Newsletter jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen. IPS-Intelligent Process Solutions haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber, wenn wir von diesen Rechten Gebrauch machen. Alle neuen Funktionen, die die jeweils aktuellen Dienste dieser Website ergänzen oder erweitern, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

IPS-Intelligent Process Solutions behält sich das alleinige Recht vor, Nutzer/Besucher ohne Ankündigung von unserem Newsletter-Dienst abzumelden. IPS-Intelligent Process Solutions wird dies bei allen Abonnenten tun, bei denen von einer Registrierung mit gefälschten Daten auszugehen ist.

Datenschutzerklärung

IPS Intelligent Process Solutions wird Ihre Adresse nicht weitergeben, verbreiten, veröffentlichen oder anderweitig preisgeben. Sie können Ihre Abonnementeinstellungen jederzeit ändern oder das Abonnement vollständig löschen. Bitte beachten Sie die allgemeine Datenschutzerklärung von IPS Intelligent Process Solutions.

Datenschutzhinweis

Datenschutzhinweis der IPS Intelligent Process Solutions GmbH für Geschäftspartner

Der Schutz der Sicherheit und der Vertraulichkeit personenbezogener Daten von Ansprechpartnern (jeweils ein „Geschäftspartner-Kontakt“) bei unseren Kunden, Lieferanten, Anbietern und Partnern (jeweils ein „Geschäftspartner“) ist der IPS Intelligent Process Solutions GmbH, Zugspitzstr. 7, 82049 Pullach (München), Deutschland, und ihren verbundenen Unternehmen (zusammen „IPS Intelligent Process Solutions GmbH“) wichtig. Daher verarbeitet die IPS Intelligent Process Solutions GmbH personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage: Im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit der IPS Intelligent Process Solutions GmbH kann die IPS Intelligent Process Solutions GmbH personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Kommunikation mit Geschäftspartnern über Produkte, Dienstleistungen und Projekte der IPS Intelligent Process Solutions GmbH oder der Geschäftspartner, z. B. durch die Beantwortung von Anfragen;
• Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Beziehung mit Geschäftspartnern, z. B. durch die Abwicklung von Transaktionen und Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten, die Organisation von Versand und Lieferungen, die Unterstützung bei Reparaturen sowie die Erbringung von Supportleistungen;
• Verwaltung und Durchführung von Kundenbefragungen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder Veranstaltungen;
• Aufrechterhaltung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, Verhinderung und Aufdeckung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder böswilligen Aktivitäten;
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Aufbewahrungspflichten), von Verpflichtungen zur Compliance-Prüfung von Geschäftspartnern (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche) sowie von Richtlinien der IPS Intelligent Process Solutions GmbH oder Branchenstandards; und
• Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer vertraglichen Vereinbarungen sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für die vorgenannten Zwecke kann die IPS Intelligent Process Solutions GmbH die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten, wie vollständiger Name, geschäftliche Anschrift, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Mobilfunknummer, geschäftliche Faxnummer und geschäftliche E-Mail-Adresse;
• Zahlungsdaten, wie Daten, die für die Abwicklung von Zahlungen und die Betrugsprävention erforderlich sind, einschließlich Kredit-/Debitkartennummern, Sicherheitscodes und anderer damit zusammenhängender Abrechnungsinformationen;
• Weitere Informationen, die notwendigerweise im Rahmen eines Projekts oder einer vertraglichen Beziehung mit der IPS Intelligent Process Solutions GmbH verarbeitet oder vom Geschäftspartner-Kontakt freiwillig bereitgestellt werden, wie erteilte Bestellungen, geleistete Zahlungen, Anfragen und Projektmeilensteine;
• Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen, Integritätsdatenbanken und Kreditauskunfteien; und
• Sofern für Compliance-Prüfungen von Geschäftspartnern gesetzlich vorgeschrieben: Informationen über relevante und wesentliche Rechtsstreitigkeiten oder andere rechtliche Verfahren gegen Geschäftspartner.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke einschließlich der Durchführung der jeweiligen (vertraglichen) Beziehung mit Geschäftspartnern erforderlich. Sofern nicht anders angegeben, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Artikel 6 Abs. 1 lit. b oder f der Datenschutz-Grundverordnung oder – sofern von Geschäftspartner-Kontakten ausdrücklich erteilt – die Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung).

Sofern die IPS Intelligent Process Solutions GmbH die betreffenden personenbezogenen Daten nicht erhebt, können die beschriebenen Zwecke von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH möglicherweise nicht erfüllt werden.

Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten

Die IPS Intelligent Process Solutions GmbH kann personenbezogene Daten an andere Gesellschaften der IPS Intelligent Process Solutions GmbH übermitteln, jedoch nur, wenn und soweit eine solche Übermittlung für die oben genannten Zwecke zwingend erforderlich ist.

Soweit gesetzlich zulässig, kann die IPS Intelligent Process Solutions GmbH personenbezogene Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Rechtsanwälte übermitteln, sofern dies zur Einhaltung von Gesetzen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Die IPS Intelligent Process Solutions GmbH beauftragt Dienstleister (sogenannte Auftragsverarbeiter), wie Hosting- oder IT-Wartungsdienstleister, die ausschließlich auf Weisung der IPS Intelligent Process Solutions GmbH handeln und vertraglich verpflichtet sind, im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht zu handeln.

Empfänger personenbezogener Daten können sich möglicherweise in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden („Drittländer“), in denen die geltenden Gesetze nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten wie die Gesetze des Heimatlandes der jeweiligen betroffenen Person.

In solchen Fällen und sofern nach geltendem Recht nichts anderes zulässig ist, ergreift die IPS Intelligent Process Solutions GmbH Maßnahmen, um auf andere Weise geeignete und angemessene Garantien zum Schutz personenbezogener Daten zu implementieren:

• Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Gesellschaften der IPS Intelligent Process Solutions GmbH in Drittländern weiter, wenn diese die verbindlichen internen Datenschutzvorschriften („BCR“, Binding Corporate Rules) der IPS Intelligent Process Solutions GmbH zum Schutz personenbezogener Daten implementiert haben. Weitere Informationen zu den BCR der IPS Intelligent Process Solutions GmbH finden Sie hier (Verweis auf die IPS BCR).
• Wir übermitteln personenbezogene Daten an externe Empfänger in Drittländern nur, sofern der jeweilige Empfänger (i) EU-Standardvertragsklauseln mit der IPS Intelligent Process Solutions GmbH abgeschlossen hat oder (ii) verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) in seiner Organisation implementiert hat. Betroffene Personen können weitere Informationen und Kopien der implementierten Garantien über die im nachstehenden Abschnitt 6 genannte Kontaktstelle anfordern.

Aufbewahrungsfristen

Sofern zum Zeitpunkt der Erhebung der personenbezogenen Daten des Geschäftspartner-Kontakts nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z. B. in einer vom Geschäftspartner-Kontakt akzeptierten Einwilligungserklärung), löschen wir personenbezogene Daten, wenn die Aufbewahrung der personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach geltendem Recht (etwa nach Steuer- oder Handelsrecht) uns zur weiteren Aufbewahrung personenbezogener Daten verpflichten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Hat ein Geschäftspartner-Kontakt seine Einwilligung in die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten durch die IPS Intelligent Process Solutions GmbH erklärt, so hat der Geschäftspartner-Kontakt das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen; d. h., der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Im Falle eines Widerrufs der Einwilligung darf die IPS Intelligent Process Solutions GmbH die personenbezogenen Daten nur weiterverarbeiten, wenn eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Recht auf Auskunft über sowie Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und Recht auf Datenübertragbarkeit

Nach geltendem Datenschutzrecht hat ein betroffener Geschäftspartner-Kontakt – sofern die jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind – das Recht:

• von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die den Geschäftspartner-Kontakt betreffen, verarbeitet werden, und, wenn dies der Fall ist, Auskunft über diese personenbezogenen Daten zu erhalten;
• von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
• von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH die Löschung der personenbezogenen Daten des Geschäftspartner-Kontakts zu verlangen;
• von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Geschäftspartner-Kontakts zu verlangen;
• von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH eine Kopie der personenbezogenen Daten, die der Geschäftspartner-Kontakt aktiv bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und von der IPS Intelligent Process Solutions GmbH zu verlangen, dass wir diese Daten an einen vom Geschäftspartner-Kontakt ausgewählten anderen Empfänger übermitteln; und
• aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Geschäftspartner-Kontakts ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.

Datenschutzkontakt

Die Datenschutzorganisation der IPS Intelligent Process Solutions GmbH unterstützt bei allen datenschutzbezogenen Fragen, Anmerkungen, Anliegen oder Beschwerden sowie in Fällen, in denen ein Geschäftspartner-Kontakt eines seiner im vorstehenden Abschnitt 5 genannten Datenschutzrechte ausüben möchte.

Die Datenschutzorganisation der IPS Intelligent Process Solutions GmbH ist erreichbar unter dataprotection@ips-energy.com.

Der verantwortliche Datenschutzbeauftragte (Chief Data Privacy Officer) der IPS Intelligent Process Solutions GmbH ist:

David Fontaine
IPS Intelligent Process Solutions GmbH
Zugspitzstr. 7,
82049 Pullach (München),
Deutschland
david.fontaine@ips-energy.com

Die Datenschutzorganisation der IPS Intelligent Process Solutions GmbH wird sich stets nach besten Kräften bemühen, alle an sie herangetragenen Anfragen oder Beschwerden zu bearbeiten und zu klären. Darüber hinaus besteht jederzeit die Möglichkeit, sich mit Anfragen oder Beschwerden an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Die für die IPS Intelligent Process Solutions GmbH, Deutschland, zuständige Datenschutzbehörde ist:

Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27 (Schloss)
91522 Ansbach, Deutschland
http://www.lda.bayern.de

Eine Liste der nationalen Datenschutzbehörden ist auf der Datenschutz-Website der EU verfügbar.

Deutschland

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstraße 30
53117 Bonn
Tel. +49 228 997799 0; +49 228 81995 0
Fax +49 228 997799 550; +49 228 81995 550
E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de
Website: http://www.bfdi.bund.de/