{"id":4564,"date":"2026-06-30T13:25:24","date_gmt":"2026-06-30T13:25:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ips-energy.com\/career\/spezialist-fuer-kundenbetreuung-und-it-koordination\/"},"modified":"2026-07-27T23:30:28","modified_gmt":"2026-07-27T23:30:28","slug":"spezialist-fuer-kundenbetreuung-und-it-koordination","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/ips-energy.com\/de\/career\/spezialist-fuer-kundenbetreuung-und-it-koordination\/","title":{"rendered":"Spezialist f\u00fcr Kundenbetreuung und IT-Koordination"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sind ein schnell wachsendes, international t\u00e4tiges Softwareunternehmen mit globaler Pr\u00e4senz in der Elektroenergiebranche. Wir bieten Kundenorganisationen weltweit fortschrittliche, spezialisierte und wertvolle L\u00f6sungen und Unterst\u00fctzung, um Daten in praxisnahe Erkenntnisse f\u00fcr gesch\u00e4ftskritische und technische Entscheidungen zu verwandeln. Wir sind spezialisiert auf Enterprise Asset Management (EAM), Asset Performance Management (APM), Protection &amp; IED, Network Model Management (NMM) und Outage System Management (OMS) Software sowie Analytics. COMPANY bietet herausragende und innovative L\u00f6sungen f\u00fcr die globale Energiebranche.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber die Position<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir suchen eine kundenorientierte IT-Fachkraft, die als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen IT- und Implementierungsteams und der IT-Organisation des Kunden fungiert.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Rolle ist entscheidend f\u00fcr eine reibungslose Projektabwicklung, eine sichere Systemintegration und einen effizienten Tagesbetrieb in den Umgebungen unserer Kunden. Sie koordinieren Zugriffsrechte, verwalten IT-bezogene Abh\u00e4ngigkeiten und stellen die Abstimmung zwischen allen technischen Stakeholdern sicher.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ihre Aufgaben<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zentraler Ansprechpartner zwischen den IT-Teams des Kunden und den internen Delivery-\/Implementierungsteams<\/li>\n\n\n\n<li>Koordination und Erm\u00f6glichung des sicheren Zugriffs auf Kundenumgebungen (VPN, Jump-Server, Netzwerkzugriff, Zugangsdaten)<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherstellung einer reibungslosen Koordination der IT-Aktivit\u00e4ten w\u00e4hrend Projektabwicklung und Systemimplementierung<\/li>\n\n\n\n<li>Organisation und Leitung regelm\u00e4\u00dfiger (z. B. w\u00f6chentlicher) Abstimmungstermine mit den IT-Stakeholdern des Kunden<\/li>\n\n\n\n<li>Verwaltung und Nachverfolgung IT-bezogener Anfragen, \u00c4nderungen und Abh\u00e4ngigkeiten seitens des Kunden sowie Sicherstellung einer ordnungsgem\u00e4\u00dfen Kommunikation an interne Teams<\/li>\n\n\n\n<li>First-Level-Support bei IT-bezogenen Problemen in Kundenumgebungen, insbesondere in den Bereichen Konnektivit\u00e4t, Zugriff und Schnittstellen<\/li>\n\n\n\n<li>Koordination von Sicherheitsanforderungen und Upgrades in Abstimmung mit den IT-Richtlinien und -Standards des Kunden<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberwachung von Systemzugriff, Verf\u00fcgbarkeit und Einsatzbereitschaft w\u00e4hrend Projekt- und Betriebsphasen<\/li>\n\n\n\n<li>Zusammenarbeit mit internen Teams (IT, Produkt, Delivery) zur L\u00f6sung von Problemen und zur Sicherstellung erfolgreicher Kundenergebnisse<\/li>\n\n\n\n<li>Konfiguration und Test von Computerhardware, Netzwerksoftware und Betriebssystemen<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzung bei Design, Implementierung, Dokumentation und t\u00e4glichem Betrieb der Informationssysteme der IPS Company Group<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ihre Energie<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet<\/li>\n\n\n\n<li>3\u20137 Jahre Erfahrung in IT-Koordination, Systemintegration, IT-Support oder technischer Projektabwicklung<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung im Umgang mit IT-Umgebungen von Kunden, idealerweise im Enterprise- oder Industrieumfeld<\/li>\n\n\n\n<li>Verst\u00e4ndnis von Netzwerktechnik, VPNs, Fernzugriffsl\u00f6sungen und Enterprise-IT-Umgebungen<\/li>\n\n\n\n<li>Kenntnisse in Systemintegrationen, APIs oder Datenschnittstellen sind von gro\u00dfem Vorteil<\/li>\n\n\n\n<li>Ausgepr\u00e4gte Organisations- und Koordinationsf\u00e4higkeiten sowie die F\u00e4higkeit, mehrere Stakeholder zu steuern<\/li>\n\n\n\n<li>Exzellente Kommunikationsf\u00e4higkeiten und die F\u00e4higkeit, direkt mit den IT-Teams der Kunden zusammenzuarbeiten<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e4higkeit, gesch\u00e4ftliche und technische Anforderungen zwischen verschiedenen Teams zu vermitteln<\/li>\n\n\n\n<li>Grundlegendes Verst\u00e4ndnis von IT-Sicherheitsprinzipien und -standards (z. B. ISO 27001, Zugriffskontrolle, Datenschutz)<\/li>\n\n\n\n<li>Proaktive, strukturierte und l\u00f6sungsorientierte Denkweise<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung mit Installation, Konfiguration, Administration, Wartung und Support von Microsoft-Windows-Servern<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung mit Microsoft Active Directory und Group Policy Management<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung mit Microsoft Exchange Server<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung mit Microsoft Remote Desktop Services (Terminaldiensten)<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung mit Microsoft SQL Server und Datenbankmanagement<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung in der Diagnose und Fehlerbehebung von LAN\/WAN- und PC-Problemen<\/li>\n\n\n\n<li>Erfahrung im Erstellen\/Anpassen von Skripten, einschlie\u00dflich PowerShell<\/li>\n\n\n\n<li>Ausgezeichnete Fehlerbehebungs- und Analysef\u00e4higkeiten<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">W\u00fcnschenswert:<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grundkenntnisse zu Standards f\u00fcr Informationssicherheitsmanagement (ISO 27001, SOC2 oder vergleichbar)<\/li>\n\n\n\n<li>Verst\u00e4ndnis von Cloud-Infrastruktur und -Technologie (AWS, Azure)<\/li>\n\n\n\n<li>Proaktive, strukturierte und l\u00f6sungsorientierte Denkweise<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was wir bieten<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem weltweit f\u00fchrenden, international t\u00e4tigen Unternehmen mit der M\u00f6glichkeit, an Projekten weltweit mitzuwirken<\/li>\n\n\n\n<li>Arbeiten mit modernster Technologie<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Kultur des Vertrauens, der Teamarbeit, der Eigenverantwortung und des konstruktiven Feedbacks<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00f6glichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen<\/li>\n\n\n\n<li>Ihre Entwicklung \u2013 unser Engagement: Karrierechancen passend zu jedem Profil und Unterst\u00fctzung jedes Mitarbeitenden beim Erreichen seiner beruflichen und pers\u00f6nlichen Ziele<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":""},"class_list":["post-4564","career","type-career","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Spezialist f\u00fcr Kundenbetreuung und IT-Koordination - IPS<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Spezialist f\u00fcr Kundenbetreuung und IT-Koordination bei IPS Energy. 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